Fast omsorgskontakt
Om du har hemtjänst eller bor på ett särskilt boende för äldre ska du erbjudas en fast omsorgskontakt. Syftet är att stärka trygghet, kontinuitet och individanpassning inom äldreomsorgen.
Vad hjälper en fast omsorgskontakt till med?
En fast omsorgskontakt är en undersköterska som har ett särskilt ansvar för att lära känna dig, dina behov och hur du vill att stödet ska fungera.
Syftet är att du ska känna dig trygg och få en omsorg som är samordnad och anpassad efter din situation.
Undantag från kravet på fast omsorgskontakt kan göras om behovet bedöms vara mycket litet.
Den fasta omsorgskontakten kan bland annat:
- ta fram och följa upp en genomförandeplan tillsammans med dig
- hjälpa till att planera och följa upp dina insatser
- uppmärksamma om dina behov förändras
- samordna kontakter med olika yrkesgrupper inom vård och omsorg
- vara en kontaktväg för dina anhöriga.
Arbetet utgår från dina behov och önskemål. Målet är att du ska vara delaktig och få stöd på det sätt som passar dig bäst.
Om du inte känner att relationen fungerar bra finns möjlighet att byta fast omsorgskontakt.
Har du frågor är du välkommen att kontakta din hemtjänstutförare eller kommunens socialsekreterare.
Vad är en fast omsorgskontakt? Film från Socialstyrelsen (vimeo.com)